首先，检查包装完整性是第一步。正规的产品通常会有完整的包装和清晰的标签信息。如果发现标签有明显的撕毁痕迹，或者包装不完整，建议先与购买渠道确认产品来源。
其次，可以利用官方提供的防伪查询服务。许多品牌都会在其官网上提供防伪码查询功能，消费者可以通过输入产品上的防伪码来验证真伪。合生元也不例外，通常在产品的包装上会有一个唯一的防伪码，通过官网的防伪查询系统即可快速验证。
此外，还可以通过官方客服进行咨询。拨打品牌的客服热线，提供产品相关信息，如生产批号、购买渠道等，客服人员通常能够帮助你核实产品的真伪。
最后，选择信誉良好的购买渠道也非常重要。尽量选择品牌官方授权的销售渠道，避免在非正规渠道购买，以减少买到假货的风险。
总之，通过以上方法，可以有效帮助消费者判断合生元产品的真伪，确保购买到正品。希望这些建议能对您有所帮助！
