在生活中，很多人都会遇到类似的问题：自己的银行卡明明没有动过，也没有使用，但银行却扣除了所谓的“年费”。尤其是对于工行的用户来说，这种现象更为常见。那么，为什么工商银行要收取这笔年费？今天我们就来聊聊这个话题。

首先，我们需要明确的是，工商银行的年费并不是凭空产生的，而是基于一定的政策和服务成本而制定的。作为一家商业银行，工商银行需要为客户提供各种金融服务，包括账户管理、安全保障以及系统维护等。这些服务都需要投入大量的人力、物力和财力。因此，银行通过收取年费的方式来弥补运营成本，是一种正常的商业行为。

具体到年费的具体金额，10元是一个比较常见的收费标准。这个费用通常用于覆盖基础账户服务的成本，比如账户的日常维护、信息更新以及交易记录保存等。对于大多数普通用户而言，这样的收费并不会造成太大的经济负担，但对于一些长期未使用的“睡眠账户”，银行可能会通过这种方式提醒用户激活账户或销户，从而避免资源浪费。

当然，也有部分用户对年费存在疑问，特别是当自己并没有享受到太多实际服务时。其实，年费的收取并不一定与个人的实际使用情况挂钩。即使你的账户很少有资金流动，银行依然需要为你提供基本的服务支持。此外，为了鼓励客户合理使用账户，工商银行还推出了诸如减免年费的优惠政策。例如，如果你持有该行的特定卡种（如工资卡、社保卡等），或者满足一定的消费条件，就可以申请免除年费。

最后，如果用户确实觉得年费不合理，也可以主动联系银行客服进行咨询。通常情况下，银行会根据具体情况给出合理的解释，并协助解决用户的疑虑。同时，用户也可以通过注销不常用的账户来避免不必要的费用支出。

总之，工商银行收取10元年费的行为是基于商业运营的必要性，同时也是为了保障账户的安全性和稳定性。虽然这可能让人感到不解，但只要我们了解背后的原因，就能更好地接受这一规则。希望这篇文章能帮助大家更清晰地理解银行的相关政策！