在生活中，我们有时会遇到需要通过书面形式表达诉求的情况，比如写一封投诉信。然而，在实际操作中，可能会遇到一些预料之外的问题，比如投诉信已经成功寄到了北京，但却迟迟未能被顺利送达相关部门或接收人。这种情况确实令人焦虑和困惑。那么，当遇到这样的问题时，我们应该如何妥善处理呢？

一、确认收件地址是否准确

首先，我们需要仔细核对投诉信上的收件地址是否完全正确。包括具体的街道名称、门牌号、单位名称等信息，确保没有遗漏或错误。有时候，哪怕是一个小小的标点符号错误，也可能导致邮件无法正常投递。

如果发现地址确实存在问题，可以尝试联系快递公司或者邮局，询问是否有其他方式能够将信件重新投递到正确的地址上。许多快递服务提供商都提供改址服务，只要在规定的时间内申请，就可以避免信件丢失或退回的风险。

二、联系寄件时的服务热线

其次，如果您是通过快递公司寄出的投诉信，可以直接拨打该快递公司的官方客服热线，说明情况并寻求帮助。通常情况下，快递员会在派送过程中记录下一些特殊情况，如收件人不在家、地址模糊等问题。客服人员可以根据这些记录为您提供进一步指导。

此外，部分大型快递企业还设有专门的投诉渠道，您可以向他们反映您的具体需求，看看是否能安排专人上门取件或者协助解决问题。

三、前往当地邮政网点咨询

如果上述方法均未奏效，您可以亲自携带身份证件前往北京市内的邮政网点进行咨询。工作人员会根据您提供的信息查询信件状态，并告知下一步该如何操作。值得注意的是，由于涉及隐私保护，只有本人或者授权代表才能办理相关业务，请务必携带好有效证件。

四、考虑使用电子邮箱发送副本

为了避免类似问题再次发生，建议同时采用电子邮件的方式发送一份投诉信的副本。这样不仅可以作为备份保存，还能加快信息传递的速度。当然，在撰写邮件时也要注意格式规范，确保内容完整清晰。

五、保持耐心与积极态度

最后，请记住无论遇到什么困难都要保持冷静和乐观的心态。毕竟，无论是邮寄还是网络沟通，都需要一定的时间来完成整个流程。在此期间，请持续关注信件的状态变化，并随时准备采取必要的补救措施。

总之，当投诉信已寄至北京但送不进去时，首先要检查地址准确性；然后联系快递公司客服寻求帮助；接着可去当地邮政网点咨询；最后还可以通过电子邮件发送副本。在整个过程中，保持耐心和积极的态度至关重要。希望以上建议能帮到大家！