【铁路互联网购票身份核验须知】为保障铁路互联网购票的安全性与规范性，确保每位旅客的身份信息真实有效，铁路部门对互联网购票过程中涉及的身份核验流程进行了明确规定。本文将对铁路互联网购票身份核验的相关要求进行总结，并以表格形式清晰展示关键内容。
一、身份核验的目的
铁路互联网购票身份核验的主要目的是：
- 防止冒用他人身份购票，保障购票安全；
- 确保乘客信息真实，便于乘车及后续服务；
- 提高购票系统的安全性，防范网络诈骗行为。
二、身份核验的基本流程
1. 注册账户：用户需使用本人真实姓名和身份证号进行注册。
2. 实名认证：在购票前，系统会要求用户完成实名认证，包括上传身份证照片、人脸识别等。
3. 购票验证：在购票过程中，系统会再次核验用户身份信息是否与注册信息一致。
4. 乘车验证：进站时，需通过车站闸机或人工窗口进行二次身份核验。
三、身份核验的关键信息
| 核验项目 | 内容说明 |
| 身份证号码 | 必须与注册时填写的一致，且为有效期内的证件 |
| 姓名 | 与身份证上的姓名完全一致 |
| 人脸识别 | 通过系统比对实时拍摄的人脸与身份证照片 |
| 注册手机号 | 用于接收验证码及重要通知，必须为本人使用 |
| 购票记录 | 每次购票均需绑定身份信息，系统自动记录并保存 |
四、常见问题解答
| 问题 | 回答 |
| 身份证过期了还能购票吗？ | 不可以，需更换为有效身份证件后重新进行实名认证。 |
| 无法完成人脸识别怎么办？ | 可尝试更换环境光线、调整角度，或前往车站人工窗口办理。 |
| 误填身份信息怎么办？ | 可联系12306客服，提供相关证明材料后申请修改。 |
| 是否可以使用他人身份证购票？ | 不允许，所有购票均需本人实名认证，否则可能影响乘车。 |
五、注意事项
- 请务必使用本人真实信息进行注册和购票；
- 定期检查账户安全，避免信息泄露；
- 如发现异常情况，应及时联系铁路客服；
- 注意保护个人隐私，不随意透露身份证号等敏感信息。
通过以上内容可以看出，铁路互联网购票的身份核验不仅是购票流程中的必要环节，更是保障乘客权益和出行安全的重要措施。希望广大旅客能够认真了解相关规定，积极配合核验工作，共同维护良好的购票环境。
