【如何查看我12306订票记录】在使用12306官网或App进行火车票预订后，用户常常需要查看自己的订票记录，以便确认行程、退改签或获取电子票等。以下是查看12306订票记录的几种常用方法，帮助用户快速找到所需信息。
一、说明
1. 通过12306官网查看
登录12306官方网站，进入“我的订单”页面，可查看所有历史订单和当前未出行的车票信息。
2. 通过12306手机App查看
打开12306App，点击“我的”选项，选择“订单”，即可查看所有订票记录，包括已出票、待支付、已退票等状态。
3. 通过短信或邮件提醒
在购票时填写的手机号或邮箱会收到订票成功、退票、改签等通知，方便用户及时掌握订单动态。
4. 通过车站窗口或自助机查询
若需纸质凭证，可携带身份证到火车站窗口或自助取票机查询并打印车票。
5. 通过客服电话咨询
如有疑问，可拨打12306客服热线，提供个人信息后由人工协助查询订票记录。
二、订票记录查看方式对比表
| 查看方式 | 操作步骤 | 是否需要登录 | 是否需要证件 | 是否支持历史记录 |
| 官网查看 | 登录12306官网 → 点击“我的订单” | 是 | 是（身份证） | 是 |
| App查看 | 打开12306App → 点击“我的” → 选择“订单” | 是 | 是（绑定手机号） | 是 |
| 短信/邮件 | 购票时填写的手机号或邮箱接收通知 | 否 | 否 | 否 |
| 车站窗口 | 携带身份证到车站服务台查询 | 否 | 是 | 是 |
| 自助取票机 | 使用身份证在自助机上刷证查询 | 否 | 是 | 是 |
| 客服电话 | 拨打12306 → 提供身份信息及订单号等 | 否 | 是 | 是 |
三、注意事项
- 为确保信息安全，请勿随意泄露个人身份证号、手机号等敏感信息。
- 若发现订票记录异常，建议尽快联系12306客服处理。
- 部分特殊车次（如高铁、动车）可能仅支持线上查询，不支持现场核验。
通过以上方法，用户可以轻松查看自己的12306订票记录，确保出行顺利。根据自身需求选择最合适的方式，提高效率与便利性。
