在智能家居设备中，小米路由器因其性价比高、功能丰富而受到许多用户的青睐。然而，在实际使用过程中，部分用户可能会遇到无法正常连接或上网的问题。这不仅让人感到困扰，还可能影响到日常的生活和工作。那么，究竟是什么原因导致了这一问题呢？接下来，我们将从几个常见角度进行分析，并提供相应的解决办法。

一、检查网络环境是否稳定

首先，确保你的宽带服务是正常的。可以尝试将电脑或其他设备直接连接到光猫上，测试能否正常上网。如果直接连接能够正常上网，则可能是路由器设置或者硬件方面出现了问题；反之，则需要联系网络运营商排查线路故障。

二、重启路由器与光猫

很多时候，简单的重启操作就能解决问题。先关闭电源，等待几分钟后再重新启动路由器和光猫。这样做可以帮助清除临时性的网络连接障碍，让设备恢复到初始状态。

三、确认账号密码输入正确

登录小米路由器管理页面时，请仔细核对宽带账号和密码是否准确无误。尤其是当更换过服务商后，一定要更新对应的登录信息。同时也要注意区分大小写以及特殊字符是否存在错误。

四、检查无线信号覆盖范围

如果你是通过Wi-Fi连接的话，还需要考虑信号强度的问题。有时候由于距离较远或者有物理障碍物阻挡（如墙壁），会导致信号变弱甚至断开连接。建议靠近路由器的位置试一下，看看是否有改善。

五、查看设备兼容性

虽然小米路由器支持多种类型的设备接入，但某些老旧型号或者非主流品牌的智能终端可能存在兼容性问题。在这种情况下，可以尝试升级系统版本至最新版，或者更换其他支持更广泛协议标准的设备试试看。

六、重置路由器设置

如果以上方法均无效，可以考虑将路由器恢复出厂设置。具体步骤如下：

1. 找到路由器背面的小孔；

2. 使用针状物品轻轻按压该孔几秒钟；

3. 等待设备自动重启完成。

需要注意的是，执行此操作前请务必备份好当前的重要配置文件，以免造成数据丢失。

七、咨询官方客服

最后，如果经过上述所有尝试仍然无法解决问题的话，那么最好的选择就是联系小米官方客服寻求帮助。他们拥有专业的技术支持团队，能够为你提供更为精准有效的解决方案。

总之，对于“为什么小米路由器总是连接不上且上不了网”的疑问，我们应当保持冷静的态度去面对，并逐一排查可能存在的隐患点。希望本文提供的这些技巧能够对你有所帮助！