在玩《地下城与勇士》（DNF）时，不少玩家可能会遇到这样一个问题——游戏界面旁边突然多出了一个腾讯视频的窗口，让人感到困扰。这不仅影响了游戏体验，还可能分散注意力。那么，如何才能把这个不请自来的腾讯视频窗口关掉呢？下面我们就来详细探讨一下解决办法。

一、检查是否有后台程序运行

首先，我们需要确认是否是某些后台程序导致了这个问题。有时候，一些与腾讯相关的软件可能会自动启动并弹出广告或视频窗口。以下是一些简单的排查步骤：

1. 查看任务管理器：按下键盘上的 `Ctrl + Shift + Esc` 快捷键打开任务管理器，检查是否有与腾讯视频相关的进程正在运行。如果有，可以尝试结束该进程。

2. 关闭不必要的启动项：进入系统设置中的“启动”选项，查看是否有与腾讯相关的程序被设置为开机启动。如果有，将其禁用。

二、调整游戏内设置

有时，游戏中的一些设置也可能导致此类问题。我们可以通过以下步骤进行检查和调整：

1. 检查游戏内广告设置：进入游戏的设置菜单，查看是否有与广告播放相关的选项。如果有，尝试将其关闭。

2. 更新游戏客户端：确保你的DNF客户端是最新版本。开发者可能会修复一些已知的问题，包括广告弹窗等。

三、检查电脑系统设置

除了游戏本身的原因外，电脑系统的设置也可能导致这类问题的发生。我们可以从以下几个方面入手：

1. 清理浏览器缓存：如果你在游戏中打开了网页链接，可能是浏览器缓存导致了广告弹窗。定期清理浏览器缓存和Cookies可以帮助减少此类情况的发生。

2. 使用杀毒软件扫描：运行一次全面的杀毒软件扫描，以确保没有恶意软件或病毒影响系统。有些恶意软件会通过伪装成正常程序来弹出广告。

四、联系客服寻求帮助

如果以上方法都无法解决问题，建议直接联系DNF的官方客服团队。他们可以提供更专业的技术支持，并帮助你彻底解决这个问题。

总之，在处理DNF旁边出现的腾讯视频窗口时，我们需要从多个角度出发，逐步排查问题的根源。希望上述方法能够帮助大家顺利关闭这个烦人的窗口，享受更加纯粹的游戏乐趣！