【电脑键盘跟鼠标没反应】当电脑的键盘和鼠标同时失去反应时，用户往往会感到非常困扰。这种情况可能由多种原因引起，包括硬件故障、驱动问题、系统设置错误或连接问题等。以下是对这一问题的总结分析，并通过表格形式列出常见原因及解决方法。
一、常见原因与解决方案总结
| 问题原因 | 可能表现 | 解决方法 |
| USB接口故障 | 键盘/鼠标无法识别 | 更换USB接口或尝试其他设备测试 |
| 驱动程序异常 | 设备管理器中显示黄色感叹号 | 更新或重新安装键盘/鼠标驱动 |
| 系统兼容性问题 | 操作系统更新后失效 | 回滚系统更新或检查兼容性 |
| 电源管理设置 | 设备在睡眠模式下不工作 | 禁用USB选择性暂停功能 |
| 硬件损坏 | 完全无响应 | 更换外设或送修检测 |
| 系统文件损坏 | 其他外设也出现异常 | 使用系统文件检查工具（如sfc /scannow） |
| 防火墙或安全软件冲突 | 外设被误拦截 | 暂时关闭安全软件测试 |
二、排查步骤建议
1. 检查物理连接
- 确保键盘和鼠标已正确插入USB接口。
- 尝试更换不同的USB端口，排除接口故障。
2. 重启设备
- 有时简单重启可以解决临时性的系统问题。
3. 检查设备管理器
- 打开“设备管理器”，查看键盘和鼠标是否正常显示。
- 若有感叹号或问号，尝试右键点击并选择“更新驱动程序”。
4. 测试其他外设
- 使用其他键盘或鼠标测试，以判断是设备本身的问题还是系统问题。
5. 检查电源管理设置
- 进入“控制面板” > “电源选项” > “更改计划设置” > “更改高级电源设置”。
- 在“USB设置”中关闭“允许计算机关闭此设备以节约电源”。
6. 运行系统修复工具
- 以管理员身份打开命令提示符，输入 `sfc /scannow` 并回车，进行系统文件扫描与修复。
7. 更新操作系统
- 确保系统为最新版本，避免因旧版系统导致兼容性问题。
8. 重装驱动程序
- 如果驱动程序出现问题，可以前往设备制造商官网下载最新驱动并手动安装。
三、注意事项
- 在进行任何系统操作前，建议备份重要数据。
- 如果以上方法均无效，可能是硬件损坏，建议联系专业技术人员进行进一步检测。
通过以上分析和排查步骤，大多数情况下可以解决“电脑键盘跟鼠标没反应”的问题。如果问题依旧存在，建议寻求专业支持以确保系统稳定运行。
