【电脑的鼠标键盘都被弄到禁用了】当电脑的鼠标和键盘同时无法使用时，用户往往会感到非常困扰。这种情况可能由多种原因引起，包括系统设置错误、硬件故障、驱动程序问题或病毒感染等。为了帮助用户快速排查和解决问题，以下是对常见原因的总结，并附上对应的解决方法。
一、问题总结
| 原因类别 | 具体表现 | 解决方法 |
| 系统设置问题 | 鼠标/键盘被意外禁用，无法响应 | 检查设备管理器中的设备状态，尝试启用或重装驱动 |
| 驱动程序异常 | 鼠标/键盘无法识别，提示“未识别的设备” | 更新或回滚驱动程序，或通过设备管理器重新安装 |
| 硬件连接问题 | 接口松动、USB端口损坏、线缆断裂等 | 检查连接是否稳固，尝试更换USB端口或线缆 |
| 病毒或恶意软件 | 系统运行异常，部分外设被限制使用 | 进行全盘杀毒，检查系统安全设置 |
| BIOS/UEFI 设置错误 | 鼠标/键盘在BIOS中被禁用 | 进入BIOS界面，恢复默认设置或重新启用设备 |
| 系统文件损坏 | 系统运行不稳定，导致输入设备失效 | 使用系统修复工具（如sfc /scannow）进行修复 |
二、解决建议
1. 检查物理连接
确保鼠标和键盘的接口连接正常，尤其是USB接口是否松动或损坏。如果是无线设备，检查电池电量和信号接收情况。
2. 重启设备
有时候简单的重启可以解决临时性的系统冲突，尤其是当多个设备同时出现问题时。
3. 进入设备管理器
在Windows系统中，右键点击“此电脑”或“我的电脑”，选择“管理”，然后进入“设备管理器”。查看鼠标和键盘的状态，若显示黄色感叹号，可尝试右键选择“启用设备”或“更新驱动”。
4. 尝试使用备用输入设备
如果有其他鼠标或键盘可用，可以暂时替换使用，以判断是设备本身的问题还是系统问题。
5. 运行系统诊断工具
Windows系统自带的“疑难解答”功能可以自动检测并修复部分输入设备问题，可在“设置 > 更新与安全 > 故障排除”中找到。
6. 检查病毒和恶意软件
使用杀毒软件进行全面扫描，确保没有恶意程序干扰设备的正常运行。
7. 恢复系统或重装系统
如果以上方法均无效，可能是系统文件损坏严重，考虑使用系统还原点恢复，或备份数据后重新安装操作系统。
三、注意事项
- 在操作过程中，避免频繁插拔设备，以免造成进一步损坏。
- 若为笔记本电脑，某些型号的触控板或触控笔也可能受到类似影响，需单独排查。
- 对于非专业用户，建议在操作前备份重要数据，防止误操作导致数据丢失。
通过以上步骤，大多数情况下可以有效解决鼠标和键盘同时无法使用的问题。如果问题依然存在，建议联系专业技术人员进行进一步检测与维修。
