目前高铁已不再销售站台票，但车站提供“爱心送站”服务，符合条件的旅客可凭有效证件和车票申请免费送站。 站台票自2014年起逐步取消，主要出于安全管理和客流控制考虑。如需送站，可携带本人身份证及乘车人车票，到车站服务台或“爱心通道”办理，通常仅限老幼病残孕等特殊旅客。送站人员需登记信息，且不得进入车厢，送完即出站。具体政策以当地车站为准，建议提前拨打12306咨询。
