【电脑显示DNS服务器不可用】当电脑在使用过程中出现“DNS服务器不可用”的提示时，通常意味着系统无法通过当前配置的DNS服务器解析域名。这种情况可能影响网页浏览、邮件收发等网络功能。以下是关于该问题的总结与排查方法。
一、问题概述
| 问题描述 | 电脑显示“DNS服务器不可用” |
| 发生场景 | 网络连接正常但无法访问网站或部分网站 |
| 常见原因 | DNS设置错误、DNS服务器故障、IP地址冲突、防火墙限制等 |
二、可能原因及解决方法
| 原因 | 解决方法 |
| DNS服务器配置错误 | 检查并重新设置DNS为公共DNS（如8.8.8.8或1.1.1.1） |
| DNS服务器宕机或不稳定 | 更换DNS服务器，如使用Google DNS或阿里云DNS |
| IP地址冲突 | 释放并续订IP地址（运行`ipconfig /release`和`ipconfig /renew`） |
| 网络适配器问题 | 重启网络适配器或重置TCP/IP协议 |
| 防火墙或安全软件拦截 | 暂时关闭防火墙或安全软件进行测试 |
| 路由器设置问题 | 登录路由器管理界面检查DNS设置是否正确 |
| 系统文件损坏 | 运行网络故障排查工具或执行系统文件检查（sfc /scannow） |
三、操作建议
1. 手动设置DNS
- 打开“网络和共享中心” → “更改适配器设置” → 右键当前网络 → 属性 → Internet协议版本4 (TCP/IPv4) → 属性 → 手动输入DNS服务器地址。
2. 刷新DNS缓存
- 以管理员身份运行命令提示符，输入 `ipconfig /flushdns`。
3. 网络重置
- 在Windows中，进入“设置”→“网络和Internet”→“网络重置”，选择重置网络。
4. 联系网络服务提供商
- 如果以上方法无效，可能是ISP提供的DNS存在问题，可联系客服寻求帮助。
四、总结
“DNS服务器不可用”是常见的网络问题之一，多数情况下可通过简单设置或重置来解决。用户应根据自身网络环境逐步排查，优先尝试更换DNS服务器或重置网络设置。若问题持续存在，建议进一步检查硬件或联系专业人员协助处理。
